Δημοσιεύσεις / Εκπαιδευτικά υλικά

Διαχείριση ποιότητας στη μικρή επιχείρηση

Δεκέμβριος 2012

Το εκπαιδευτικό υλικό με τίτλο «Διαχείριση ποιότητας στη μικρή επιχείρηση» περιλαμβάνει τα ακόλουθα θέματα: Εκπαιδευτικό υλικό, Διαχείριση ποιότητας, Μικρή επιχείρηση, Τεχνικές, Ολική ποιότητα, Διά βίου μάθηση, Διασφάλιση ποιότητας

Κατανοώντας την ποιότητα.
Ο ρόλος της ποιότητας στη μικρομεσαία επιχείρηση.
Ποιότητα: Αναγκαιότητα ή πολυτέλεια;
Διαχείριση ποιότητας για προϊόντα και υπηρεσίες.
Ο ρόλος του ανθρώπινου δυναμικού στη διασφάλιση ποιότητας.
Μεθοδολογία διαχείρισης της ολικής ποιότητας.
Πρακτικές τεχνικές διαχείρισης της ποιότητας.

Σκοπός του υλικού είναι η παροχή γνώσεων σχετικά με την ολοκληρωμένη διαχείριση ποιότητας, προσαρμοσμένη στις ανάγκες και στις απαιτήσεις της μικρομεσαίας επιχείρησης.

Αρχικά, επιχειρείται να δοθεί ο ορισμός της έννοιας της ποιότητας, ώστε να γίνει πιο κατανοητή η παρουσίασή της και να αναδειχθούν τα μέσα με τα οποία εντοπίζεται η ποιότητα στην αγορά. Στη συνέχεια, θα εξετάζεται ο ρόλος της για τη μικρομεσαία επιχείρηση και το κατά πόσον αποτελεί ένα είδος πρώτης ανάγκης για το επιχειρηματικό περιβάλλον.

Επίσης παρουσιάζεται, ο τρόπος ορθής διαχείρισης ποιότητας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μιας επιχείρησης, ο ρόλος του προσωπικού για την επίτευξή της και ο τρόπος εφαρμογής της ολικής ποιότητας. Τέλος, εξετάζεται η πρακτική διάσταση της διαχείρισης ποιότητας και συγκεκριμένα σε τεχνικές για τη διαχείρισή της.

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Όνομα	Πηγή	Διάρκεια	Σκοπός
consent_settings_cookie	imegsevee.gr	session	Χρησιμοποιείται για την αποθήκευση των προτιμήσεων ιδιωτικότητας του ιστοτόπου.
resolution	imegsevee.gr	session	Χρησιμοποιείται για την αποστολή εικόνων μειωμένου μεγέθους για την αύξηση της ταχύτητας του ιστοτόπου σε κινητές συσκευές.
wordpress_test_cookie	imegsevee.gr	session	Χρησιμοποιείται για να ελέγξει αν ο πλοηγός του χρήστη έχει ενεργοποιημένη τη λειτουργία των cookies.
ls_smartpush	imegsevee.gr	δύο ημέρες	Αποθηκεύει τεχνικές πληροφορίες που βοηθούν στην αύξηση της ταχύτητας του ιστοτόπου.

Όνομα

Πηγή

Διάρκεια

Σκοπός

consent_settings_cookie

imegsevee.gr

session

Χρησιμοποιείται για την αποθήκευση των προτιμήσεων ιδιωτικότητας του ιστοτόπου.

resolution

imegsevee.gr

session

Χρησιμοποιείται για την αποστολή εικόνων μειωμένου μεγέθους για την αύξηση της ταχύτητας του ιστοτόπου σε κινητές συσκευές.

wordpress_test_cookie

imegsevee.gr

session

Χρησιμοποιείται για να ελέγξει αν ο πλοηγός του χρήστη έχει ενεργοποιημένη τη λειτουργία των cookies.

ls_smartpush

imegsevee.gr

δύο ημέρες

Αποθηκεύει τεχνικές πληροφορίες που βοηθούν στην αύξηση της ταχύτητας του ιστοτόπου.

Όνομα	Πηγή	Διάρκεια	Σκοπός
1P_JAR	Google	ένας μήνας	Χρησιμοποιείται για την αποθήκευση πληροφοριών χρήσης του ιστοτόπου από το χρήστη και των διαφημιστικών προϊόντων που έχει παρακολουθήσει μέσω της Google πριν επισκεφτεί τον ιστότοπο.
ANID	Google	δύο χρόνια	Χρησιμοποιείται για την υποβοήθηση των διαφημίσεων που παρέχονται μέσω της Google.
CGIC	Google	έξι μήνες	Χρησιμοποιείται για την υποβοήθηση των διαφημίσεων που παρέχονται μέσω της Google.
CONSENT	Google	είκοσι χρόνια	Χρησιμοποιείται για την υποβοήθηση των διαφημίσεων που παρέχονται μέσω της Google.
DV	Google	session	Χρησιμοποιείται για την υποβοήθηση των διαφημίσεων που παρέχονται μέσω της Google.
NID	Google	δέκα χρόνια	Χρησιμοποιείται για την υποβοήθηση των διαφημίσεων που παρέχονται μέσω της Google.
_ga	Google	δύο χρόνια	Χρησιμοποιείται για να ξεχωρίζει τους χρήστες μεταξύ τους.
_gid	Google	μία ημέρα	Χρησιμοποιείται για να ξεχωρίζει τους χρήστες μεταξύ τους.
_gat	Google	session	Χρησιμοποιείται για να ελέγχει το ρυθμό των αιτημάτων προς τον εξυπηρετητή.

Όνομα

Πηγή

Διάρκεια

Σκοπός

1P_JAR

Google

ένας μήνας

Χρησιμοποιείται για την αποθήκευση πληροφοριών χρήσης του ιστοτόπου από το χρήστη και των διαφημιστικών προϊόντων που έχει παρακολουθήσει μέσω της Google πριν επισκεφτεί τον ιστότοπο.

ANID

Google

δύο χρόνια